Descrição Atuar no Sucesso do Cliente e os interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos, para entregar uma melhor experiência de uso em todas as etapas da jornada na TOTVS Responsabilidades e atribuições Contribuir com o sucesso do cliente ao longo do seu ciclo de vida, interagindo de forma proativa com as áreas da TOTVS identificando oportunidades de expansão e redução de riscos de churn; Monitorar e contribuir com a satisfação, métricas, engajamento e retenção da carteira de clie…